Livstidsgaranti

Ettersom kokosnøttproduktene våre er laget av 100% natur, og ingen tilsetninger, så kan det hende at du på ett eller annet tidspunkt opplever at produktet får en sprekk.

Produktene er levende, og av 100% ekte kokosnøttskall som ellers hadde blitt brent - og vi kan derfor ikke garantere for at de holder like godt som f.eks en porselensskkål. 

Selvom riktig behandling av skålene i de fleste tilfeller vil forhindre at dette skjer, så ønsker vi allikevel å tilby livstidsgaranti - som sikrer deg et nytt produkt helt gratis.*

Hvis kokosproduktet ditt kjøpt hos oss skulle sprekke, så er alt du trenger å gjøre:

1) Send bilde av skaden
2) Send bilde sammen med ordrenummer din til support@coiastore.com
3) Du vil motta en kupongkode fra kundeservicen vår, som trekker fra beløpet til det aktuelle produktet

Gjelder bare for kokos og produkter laget av tre kjøpt hos oss på coiastore.no 

Garantien gjelder ikke dersom kunden har brukt produktet feil, ved å f.eks. eksponere det til ekstreme temperaturer. Skålene trives best i romtemperatur, og kan sprekke dersom de står med mat i over lang tid, plasseres i ovn, mikroovn, kjøleskap eller fryser. Bruk av veldig varm eller iskald mat kan også raskere føre til sprekk.

Frakt

*Vennligst merk at frakt tilkommer.